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Das sind Deine Aufgaben:

  • Ansprechpartner:in für alle telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen im Printbereich (u.a. für Der Tagesspiegel, Potsdamer Neueste Nachrichten)
  • Bestellannahme für unseren Tagesspiegel-Shop
  • Beschwerdeannahme und –bearbeitung von Online- und Printprodukten
  • Unterstützung unserer Digitalkunden bei technischen Problemen

Das bringst Du mit:

  • Erste bis mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Professionalität und Zuverlässigkeit im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen
  • Guter, klarer Kommunikationsstil in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir:

  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre und die Chance bei einem renommierten Berliner Verlagshaus zu arbeiten
  • Voll- und Teilzeitmodelle (alle Varianten) und mobiles Arbeiten
  • Faire Vergütung und zusätzliche Benefits wie z.B. BVG-Firmenticket
  • Intensive Schulungen
  • Frühzeitige und verlässliche Schichtplanung

Du denkst, wir sollten uns kennenlernen?

Dann bewerbe Dich jetzt über unser Stellenportal https://verlagsjobs.tagesspiegel.de/ und sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf, frühestmöglicher Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!