Das sind Deine Aufgaben:
- Ansprechpartner:in für alle telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen im Printbereich (u.a. für Der Tagesspiegel, Potsdamer Neueste Nachrichten)
- Bestellannahme für unseren Tagesspiegel-Shop
- Beschwerdeannahme und –bearbeitung von Online- und Printprodukten
- Unterstützung unserer Digitalkunden bei technischen Problemen