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Das sind Deine Aufgaben:

  • Ansprechpartner:in für alle telefonischen und schriftlichen Kund:innenanliegen im Printbereich (u.a. für Der Tagesspiegel, Potsdamer Neueste Nachrichten)
  • Bestellannahme für unseren Tagesspiegel-Shop
  • Beschwerdeannahme und –bearbeitung in Print und Online
  • Unterstützung unserer Digitalkund:innen bei technischen Problemen

Das bringst Du mit:

  • Erste bis mehrjährige Berufserfahrung in der Kund:innenbetreuung
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Guter, klarer Kommunikationsstil in Wort und Schrift
  • Professionalität und Zuverlässigkeit im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen

Das bieten wir Dir:

  • Einen angenehmen Arbeitsplatz – zentralgelegen im Büro oder im Homeoffice
  • Frühzeitige und verlässliche Schichtplanung
  • Intensive Schulungen
  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre und die Chance bei einem renommierten Berliner Verlagshaus zu arbeiten

Du denkst, wir sollten uns kennenlernen?

Dann bewerbe Dich jetzt über unser Stellenportal https://verlagsjobs.tagesspiegel.de/ und sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf, frühestmöglicher Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!